我们的货品付运条款

运费

寄送至香港本地的运费

对于全单总额满港币300元的货品，我们提供免费付运
对于全单总额未满港币300元的货品，我们统一收取港币30元运费

寄送至中国内地的运费

对于全单总额满人民币300元的货品，我们提供免费送货至中国内地任何位于顺丰速运标准派送区域内的地址
对于全单总额未满人民币300元的货品，我们将统一收取人民币 30 元的费用，寄送至中国内地任何位于顺丰速运标准派送区域内的地址

订单处理时间

所有订单会在 2至3 个工作天内处理。订单不会在周末或假日发货。
如果我们遇到大量订单，发货时间可能会稍为延迟几天。请允许额外的运输天数以便妥善处理订单。如果您的订单出现严重延迟发货，我们将透过电子邮件或电话与您联系

货件运输时间

预计贷件付运到香港的时间为 3至5 个工作天
预计贷件付运到中国内地的时间为 3至5 个工作天
备注： 有时可能会发生交货延迟

发货确认及订单追踪

您的订单发货后，您将会收到一封包含您的货件追踪号码的出货确认电子邮件。追踪号码将在 24 小时内有效

关税及税款事宜

敝司对适用于您的订单的任何关税和税款概不负责
运送期间或之后收取的所有相关费用均由客户自行承担（关税、税费）

货件损坏

敝司不会对运送过程中损坏或遗失的任何贷品承担任何责任。如果您收到的订单已损坏，请联络承运商提出索赔
备注： 在提出索赔之前，请妥善保存所有包装材料和损坏的货物

联络我们

如果您对此付运条款有任何疑问，欢迎以电邮向我们查询： enquiry@signature-work.com

常见问题

你们会提供国际运送服务吗？

我们目前送货至香港本地和中国内地

我可以用英语以外的语言输入我的地址吗？

我们接受英文或中文地址。

当我登入我的帐户时，我的订单显示「正在处理」。这是什么意思？

这个讯息表示我们正在包装您的货品并准备好发货。大多数订单会在 2至3 个工作天内发货。

一般需要多长时间处理订单？

接入订单后，一般需要 2至3 个工作天去处理您的订单和安排发货。如果您在周末下单，将需要额外 2 个工作天来处理订单。所有订单发送最多需要 7 个工作天。请注意，在促销或繁忙期间，这可能需要更长的时间。